Mestarimyyjäopiskelun tavoite

Mestarimyyjäopiskelun tarkoituksena on tukea myyjän työtä kaupassa. Sen päätehtävä on varmistaa, että myyjällä on perusvalmiudet hoitaa oma työnsä asiakaspalvelu- ja myyntitehtävissä onnistuneesti ja tukea näin kaupan tuloksellista liiketoimintaa.

1. Varaa aikaa opiskelun suunnitteluun ja aikataulutukseen

Uudistetussa Mestarimyyjäkoulutuksessa opiskelu tapahtuu nopeina ja joustavina verkkokoulutuksina, joista jokaisen kaupan henkilön on helppoa valita juuri itselleen parhaiten soveltuvat ja omassa työtehtävässä tarpeelliset koulutukset.

Esimiehen tärkeänä tehtävänä on tukea ja ohjata jokaista opiskelijaa valitsemaan itselle ja kaupalle parhaiten soveltuva koulutuskokonaisuus. Kehittämistarpeet löytyvät työntekijän kanssa käydyissä kehityskeskusteluissa, joiden tavoitteena on henkilökunnan osaamisen kehittäminen ja johtaminen halutusti.

2. Tue työssäoppimista tehokkaasti

Mestarimyyjäkoulutus on tehokas yhdistelmä työssäoppimista ja sitä tukevia verkkokoulutuksia.
Verkkokoulutuksista opiskelija saa ajantasaisen tiedon kaupan keskeisistä painopisteistä ja oman ketjukonseptin toimintatavoista. Esimiehen kannattaakin hyödyntää koulutuskokonaisuutta koko henkilöstön, mutta erityisesti uusien työntekijöiden perehdyttämiseen.

Esimiehen tulee varmistaa ja mahdollistaa verkkokoulutuksiin liittyvien työssäoppimistehtävien tekeminen, jotka ovat kaikki myyjän normaalityötehtäviä. Niiden harjoittelua ja tekemistä käytännössä kannattaa valvoa ja ohjata aivan samoin kuin esimies tekee muutenkin myyjien työskentelyn osalta kaupan eri tehtävissä.

3. Seuraa suorituksia ja anna palautetta

Esimies voi helposti seurata opiskelujen etenemistä kaikkien myyjien osalta reaaliaikaisesti opintoverkossa Kaupan suoritukset -osiossa. Näin voit ohjata opiskelijoita pysymään suunnitelluissa aikatauluissa ja voit myös ohjata heidän työssäoppimistaan heti verkkokoulutuksen suorittamisen jälkeen. Opituista kokonaisuuksista ja työsuorituksista käytännössä kannattaa myös keskustella myyjien kanssa säännöllisesti esim. kaupan viikko- tai kuukausipalavereissa.

Katso ohjeet opintoverkon hyödyntämiseen tästä.